Viele Projekte lassen sich nicht eindeutig steuern.Entscheidungen müssen unter Unsicherheit getroffen werden.Unterschiedliche fachliche Perspektiven, Interessen und organisatorische Rahmenbedingungen treffen aufeinander.Gerade in solchen Situationen fehlt oft eine neutrale zweite Sicht –jemand, der nicht Teil der eigenen Organisation ist, die inhaltliche Komplexität aber versteht.